Ege Kağıt | Creative Papers | SSS
Sıkça Sorulan Sorular
· Ürünleriniz kimlere hitap ediyor?
Ege Kağıt olarak hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal firmalara yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunmaktayız.
· Minimum sipariş miktarı nedir?
Bireysel müşteriler için minimum sipariş limiti bulunmamaktadır. Kurumsal toplu alımlarda ise özel fiyatlandırma ve sipariş şartları için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
· Kargo ve teslimat süreniz nedir?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ve toplu siparişlerde teslimat süresi ürün tipine ve sipariş miktarına bağlı olarak değişebilir.
· Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Anlaşmalı kargo firmalarımızla Türkiye’nin her noktasına güvenli ve hızlı teslimat sağlamaktayız. Sipariş sırasında sistem üzerinden uygun kargo seçeneği görüntülenir.
· Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
· Kurumsal alımlar için özel indirim veya teklif alabilir miyim?
Evet, kurumsal müşterilerimize özel fiyat teklifleri sunuyoruz. Sipariş detaylarını bizimle paylaşmanız durumunda, size en uygun çözümü sunan bir teklif hazırlanır.
· İade ve değişim koşullarınız nedir?
Satın aldığınız ürünlerde üretim hatası, hasar veya yanlış ürün gönderimi söz konusuysa, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için [İade Politikamız] sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
· Özel üretim kağıt ürünleri yapıyor musunuz?
Evet, özel kesim, farklı gramaj veya renk talepleriniz doğrultusunda üretim yapabiliyoruz. İhtiyacınıza göre en uygun çözümleri sunmak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
· Özel boyut kesim yapıyor musunuz?
Evet, fabrikamızda bobin genişliğimiz 72 cm olduğu için bu kenar sabit kalmak koşuluyla farklı uzunluklarda özel kesim hizmeti sunabiliyoruz (örneğin: 72x30 cm, 72x70 cm gibi).
Ancak 72 cm’den dar kesimler özel üretim sürecine girdiğinden teslim süresi standart kesimlere göre biraz daha uzun olabilir.
· Stokta olmayan ürünler için ne yapabilirim?
Stokta bulunmayan ürünler için ön sipariş verebilirsiniz. Bu tür siparişlerde temin süresi ürünün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.
· Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bize kolayca ulaşabilirsiniz. Tüm iletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan erişebilirsiniz. Ayrıca, size en yakın bayimize ulaşmak için Bayilerimiz sayfasını ziyaret edebilirsiniz.